Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ jun88tv

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại jun88tv, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
jun88tv Quy định sử dụng dịch vụ jun88tv
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong điều khoản của jun88tv. Dưới đây là cách chúng tôi thực hiện điều đó trong thực tế.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua ảnh CMND và ảnh selfie để bảo vệ tài khoản của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của jun88tv để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến điều khoản.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của jun88tv.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Nạp từ ví người khác có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch để xác minh.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản bằng văn bản. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví điện tử đã đăng ký sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bằng cách gửi email cho bộ phận hỗ trợ.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xem xét hoàn trả sau quá trình xác minh theo từng trường hợp cụ thể.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.